Świat się zmienia, oczekiwania pracodawców i pracowników również.

Pierwsza fala epidemii COVID-19  za nami. Przynajmniej takie odnosimy wrażenie po wprowadzeniu kolejnych faz odmrożenia gospodarki przez nasz Rząd. Przyszły wakacje i mamy trochę więcej czasu na podsumowania i przystosowanie firmy do nowej rzeczywistości.  Polska Grupa IT od lat zajmuje się wdrożeniami systemów ERP w firmach z sektora MŚP. Mamy stały kontakt z wieloma przedsiębiorcami. Łącznie, obsługujemy ponad 2000 firm z różnych branż. 

Od marca bardzo wnikliwie przyglądamy się sytuacji i doszliśmy do następujących wniosków:

1. Większość firm nie jest przygotowana organizacyjnie na sytuacje awaryjne, ponieważ mamy tendencje do konsumpcji wzrostu bez zabezpieczania “tyłów”;
2. Raczej nie wyciągamy wniosków z lekcji jakie daje nam otoczenie, jesteśmy skłonni po kryzysie przyjąć wariant optymistyczny czyli “gorzej już było, teraz będzie tylko lepiej”;
3. Skoro spadają przychody to należy ograniczyć wydatki, a już w szczególności inwestycje i przyjąć rozwiązanie tymczasowe w myśl zasady, że “rozwiązania prowizoryczne działają najdłużej”.

Czego uczy nas historia?

Faktycznie zazwyczaj po kryzysie następuje wzrost. Czy możemy przyjąć, że teraz też tak będzie? Specjaliści są ostrożni. Jednak wzorzec makroekonomiczny wskazuje na sinusoidalny cykl koniunktury, więc możemy tak założyć. Każdy kryzys kreował znaczny wzrost innowacyjności pod różnymi postaciami. Tym razem, niezależnie od tego w jakiej fazie cyklu aktualnie jesteśmy, dzieje się tak samo. 

Możemy zastosować trzy różne strategie zarządzania:

1. Defensywną – zwalniamy, obniżamy koszty, gromadzimy zapasy
2. Statyczną – cierpliwie oczekujemy na dalszy rozwój wypadków licząc na to, że wystarczy nam zasobów i dotrwamy szczęśliwie do powrotu do “normalności”
3. Progresywną – analizujemy naszą firmę i otoczenie szukamy szansy na optymalizację przychodów i kosztów poprzez inwestycje w technologię, organizację i marketing.

Jednego możemy być pewni, świat już nigdy nie będzie taki sam. Pracownicy zaznali pracy zdalnej i odkryli jej wady i zalety. Przedsiębiorstwa również widzą w tym rozwiązaniu zarówno  szansę jak i zagrożenia. Wszyscy mają trochę racji. 

Koncentrując się na szansach i  wykorzystując je do trwałego rozwoju, wdrażając zmiany, które wprowadzają istotne różnice jakościowe,  mamy szanse na uzyskanie przewagi konkurencyjnej. 

Jeżeli nasze działanie będzie miało charakter trwały i będzie poparte przemyślaną strategią zyskamy dwukrotnie, ponieważ i tak coś musimy zrobić, obsłużyć sytuacje kryzysowe generujące nam koszt i obniżające naszą efektywność, a gdy w sposób przemyślany zarządzamy zmianą wdrożymy docelowe rozwiązanie nie tylko rozwiązujące problem, ale również poprawiające naszą sytuację w długim okresie czasu działając prewencyjnie i podnosząc naszą efektywność jako organizacji, zyskujemy przewagę. Przewagę potencjału, szybkości działania, elastyczności.

Jak to osiągnąć?

• Po pierwsze musimy postawić dobrą diagnozę i wyciągnąć z niej trafne wnioski. 
• Po drugie pozbyć się przyzwyczajeń i odrzucić przekonanie, że skoro zawsze działało to i teraz tak będzie. 
• Po trzecie wyspecyfikować wymagania, określić oczekiwane rezultaty.   
• Po czwarte skalkulować efektywność ekonomiczną zmiany. Obliczyć bilans, “rachunek zysków i strat” z uwzględnieniem ewentualnych ryzyk. Ustalić budżet.
• Po piąte znaleźć rozwiązanie spełniające nasze wymagania i je wdrożyć.
  

Przykład z życia wzięty

Jeden z naszych klientów działający w branży, która w znacznym stopniu odczuwała skutki kwarantanny, podjął odważną decyzje. W momencie kiedy jego konkurenci ograniczali koszty swojej działalności (strategia defensywna) zwiększył nakłady na informatyzację swoich procesów logistycznych uzyskując znaczący wzrost efektywności firmy poprawiając dostępność towarów oraz jakość obsługi klientów.

Dodatkowo wsparł swoje działania zwiększonymi nakładami na dział handlowy, odwrotnie niż konkurencja. Wynik? Przejęcie klientów konkurencji, poszerzenie rynków zbytu. Wszystko to wydarzyło się w ciągu 3 miesięcy w trakcie trwania kwarantanny. 

To jeden z wielu przykładów dobrych i odważnych decyzji menedżerskich. Postanowiliśmy podzielić się z Wami tym, co zauważyliśmy i jakie są nasze doświadczenia. Wierzymy, że może to komuś pomóc i to jest już dobry powód, dla którego warto poświęcić trochę czasu na napisanie tego tekstu. Oczywiście będziemy opierać się na naszym doświadczeniu i na naszych produktach. Bo je znamy i wiemy co można osiągnąć dzięki nim. Osąd co do naszych intencji pozostawiam Wam. 

Nowoczesny system ERP – przyszłość pracy zdalnej w Twojej firmie

Wiemy jak wiele obszarów można usprawnić, zautomatyzować, udrożnić, wesprzeć podejmowanie decyzji, otworzyć nowe możliwości tylko dzięki właściwemu dobraniu i skutecznemu wdrożeniu systemu klasy ERP.
W kolejnym tekście zajmiemy się konkretnym przykładem zastosowania systemu ERP w działalności firmy.

Polska Grupa IT jako autoryzowany Partner oprogramowania enova365 zapewnia profesjonalną pomoc, konsultacje oraz wdrożenie najlepszych rozwiązań dla biznesu.

---

Dane wykorzystane w artykule pochodzą z raportu „Praca zdalna 2019. Przywilej czy nadchodzący standard?” autorstwa Talent Place oraz „Praca w dobie koronawirusa. Nowa normalność zawodowa” autorstwa Pracuj.pl.